LinkedIn: il social che guarda al futuro

LinkedIn: il social che guarda al futuro

LinkedIn si rinnova nella grafica e nelle funzionalità, candidandosi a diventare un social sempre più utile e utilizzato. La piattaforma, acquistata nel 2016 da Microsoft per circa ventisei miliardi di dollari, ha all'incirca quattrocentosessanta milioni di utenti attivi, e i cambiamenti che sta apportando mirano ad allargare il suo bacino di utenza. Al centro l'immediatezza, le conversazioni e i contenuti Le novità in arrivo sono tante. Per prima cosa...

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Twitter: la storia del Social Network dei cinguettii

Twitter: la storia del Social Network dei cinguettii

Nel 2016 si è festeggiato il decimo compleanno della piattaforma di Jack Dorsey e compagnia: com'è cresciuto dal 2006 a oggi? Com'è la situazione attuale? E soprattutto: per quanto tempo ancora durerà?Breve storiaErano le 21.30 del lontano 21 marzo 2006 quando il giovane Jack Dorsey lanciava il primo di un'infinita serie di Tweet: "just setting up my twttr". Ebbene sì, Twttr fu il primo nome del social network, ispirato al già famoso Flickr. Inizialmente era un...

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Il nuovo servizio di gestione dei social di DevInterface

Il nuovo servizio di gestione dei social di DevInterface

Il team di DevInterface lancia un nuovo servizio di gestione dei social media e di consulenza digitale per la tua azienda. Parliamo di social e vediamo 4 motivi per cui il nostro servizio fa per te.Che cosa sono i social media? Inizialmente pensavo, come molte persone, che i termini social media e social network fossero intercambiabili, mentre poi ho scoperto che il mondo social media non comprende soltanto Facebook, Twitter e Instagram, ma molto di ...

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Twitter come strumento di customer care

Twitter come strumento di customer care

Twitter è uno strumento molto potente che puoi utilizzare anche per il servizio clienti. Vediamo le sue potenzialità e la differenza con le altre modalità di customer care.Per customer care si intende l'assistenza del cliente prima, durante e dopo l'acquisto di un determinato prodotto. Per svolgere questo servizio si possono utilizzare diverse modalità: la più comune è quella del numero verde (o talvolta anche a pagamento) tramite la quale possiamo chiamar...

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