Attività locale: falla funzionare sul web

Il "Rapporto sulla conoscenza 2018" dell'Istat mostra che il 72% delle aziende italiane con almeno 10 addetti è presente sul web con un sito internet aziendale.

Cosa significa? Che le imprese locali presenti sul territorio italiano stanno lentamente capendo le potenzialità del mondo digitale.

Grazie ad una forte presenza online infatti è molto più semplice far crescere la propria azienda locale e raggiungere i propri obiettivi di business.

In questo articolo vedremo alcune cose essenziali da fare affinché la tua attività locale tragga giovamento dalla propria presenza online.

Poco importa che tu possieda un ristorante, un negozio di artigianato o un caffè, queste sono indicazioni generali che possono andare bene per qualunque business locale. Se invece desideri avere una prima consulenza su uno specifico settore contattaci e saremo felici di darti le info che richiedi in maniera gratuita, proponendoti anche un piano d'azione.

Ecco quali sono le cose da fare per migliorare la presenza online della tua attività locale.

1. Ottimizza il sito web

Sviluppa un sito web chiaro e semplice da navigare, dove si possano trovare tutte le informazioni utili con un semplice clic (chi sei, cosa fai, dove ti trovi, quali sono i tuoi prodotti e i tuoi contatti).

Crea dei contenuti di qualità, ad esempio una sezione dove inserire articoli che parlino del tuo business, del tuo segmento di mercato, dei tuoi prodotti, del tuo mondo.

Per approfondire la scrittura di articoli sul web leggi "Articoli sul web: uno strumento per la tua azienda".

2. Fai pubblicità su Facebook

Se possiedi un'impresa locale quest'ultima deve, al 99,9%, essere presente su Facebook. Sulla tua pagina aziendale posta video, foto e slideshow dei tuoi prodotti.

Fai conoscere al tuo pubblico i tuoi valori e la tua mission. Fai branding mostrando il tuo prodotto e facendo capire cos'ha di speciale.

Usa Facebook per farti pubblicità:

• Nelle inserzioni utilizza l'obiettivo copertura per raggiungere i clienti vicini alla tua attività, mostrando il tuo indirizzo e la mappa per arrivarci

• Utilizza l'obiettivo visite al punto vendita per creare offerte con codice sconto che possano essere usate in negozio

• Quando organizzi degli eventi presso la tua attività sponsorizzali su Facebook e ricordati di fare una bella diretta live mentre si stanno svolgendo

3. Cura il profilo Instagram

Per un'attività locale che vende prodotti un buon posizionamento su Instagram può risultare importante. Questo perché in un prodotto di qualunque tipo la parte visual è sempre da tenere in alta considerazione.

Mostra i tuoi prodotti fatti, finiti e pronti alla vendita nel Feed (la parte più "istituzionale" di Instagram).

Usa invece le Instagram Stories in maniera creativa, per mostrare i dietro le quinte del tuo lavoro e interagire con gli utenti.

4. Fai attenzione a Google

Naturalmente migliorare la presenza della tua azienda locale su Google è un altro punto fondamentale.

Ecco tre cose da fare:

• Crea un profilo Google MyBusiness. Permette di far trovare una scheda della tua attività direttamente nella rete di ricerca Google e su Google Maps. Compila la scheda di Google MyBusiness in tutti i suoi campi, carica le foto e aggiungi un post temporaneo dove inserire ad esempio l'offerta del giorno o della settimana

• Conduci campagne di advertising con Google Ads. Crea delle campagne di advertising sulla Rete di Ricerca Google per farti trovare nelle prime posizioni. Usa Google Ads per scrivere degli annunci mirati alla tua clientela, che rimandino gli utenti ad una pagina di contatto. Per approfondire l'argomento leggi l'articolo: "Parole chiave in Google AdWords"

• Migliora il posizionamento del sito web aziendale grazie alla SEO. Ottimizza il tuo sito nel codice, nella struttura, nei testi, nelle immagini e nelle prestazioni per far si che Google lo riconosca come sito affidabile e competente nel suo campo

 

*AGGIORNAMENTO*

Oltre ai punti sopracitati, ecco altri nuovi spunti per aiutarti ad avere più visibilità e clienti (Da approfondire con l'articolo Gli strumenti per crescere nel web).

5. Offri un percorso esperienziale all'utente

Se dobbiamo fare i conti con la realtà, siamo anche consapevoli del fatto che la concorrenza sta aumentando sempre di più. Per questo è importante differenziarsi sempre e cercare di far vivere al proprio utente un'emozione, grazie a strategie pre e post vendita. In questo modo riusciremo ad entrare nel cuore del cliente e gli permetteremo di creare fiducia verso il nostro brand.

6. Cura l'attenzione del cliente con il contatto e-mail

Attraverso il contatto e-mail potrai sempre raggiungere il tuo cliente, ancora prima che lui possa tornare da te. Quindi procurati l'indirizzo e-mail dei tuoi clienti tramite newsletter o altri strumenti, così potrai informarli qualora ci fossero nuove promozioni, scontistiche, eventi e curiosità sulla tua attività. 

Un consiglio sulla raccolta di indirizzi e-mail: proponi uno scambio con il cliente, in modo da farlo sentire "ripagato" per l'azione fatta, ad esempio con uno sconto speciale per l'iscrizione, delle agevolazioni di prezzo su alcuni prodotti e così via.

 

Conclusione

Come avrai già capito, il vero segreto per avere una forte presenza online è avvicinare il più possibile il mondo online a quello offline, facendoli interagire e crescere a vicenda. Così facendo porterai dei risultati concreti alla tua azienda locale.

Se vuoi approfondire l'argomento o vuoi contattarci per chiederci una consulenza in merito al posizionamento online della tua impresa locale, scrivici subito, saremo felici di risponderti!